Para donos e gestores de hotel e pousada
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Sem o Protocolo
★★★★☆
"Hotel bom. Café ok, quarto limpo, atendimento bom. Recomendo."Boa, mas longe da nota máxima.
Com o Protocolo
★★★★★
"A Juliana da recepção resolveu o problema do nosso quarto em dez minutos. Voltaria só pelo atendimento."Nota máxima, com elogio ao atendimento.